Política de Privacidade

A Publim Comunicação Visual e Cenografia atua no desenvolvimento de soluções de comunicação visual, cenografia, fachadas, letreiros, sinalização, impressão digital, envelopamento, projetos especiais e materiais promocionais.

Este site tem como objetivo apresentar nossos serviços, receber solicitações comerciais e facilitar o contato com empresas e clientes interessados em orçamento.

A Publim coleta principalmente dados enviados voluntariamente pelo usuário por meio dos formulários e canais de contato do site. Esses dados podem incluir:

• nome;
• empresa;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• serviço de interesse;
• faixa de investimento;
• mensagem enviada pelo formulário;
• origem de acesso, UTMs, página de entrada, referrer, identificadores de campanha e identificadores de sessão.

Também podemos registrar informações técnicas básicas de acesso para entender a origem dos leads, medir campanhas e proteger o site contra abuso, spam ou uso indevido.

Os dados coletados são utilizados para finalidades comerciais, operacionais e de segurança relacionadas ao atendimento da Publim. As principais finalidades são:

• responder solicitações comerciais;
• elaborar orçamentos;
• dar continuidade ao atendimento iniciado pelo cliente;
• melhorar campanhas, anúncios e comunicação;
• analisar a origem dos leads recebidos pelo site;
• proteger o site contra abuso, spam e envios indevidos.

Para operar o site e realizar o atendimento comercial, a Publim pode utilizar ferramentas de apoio relacionadas a:

• hospedagem do site;
• banco de dados;
• envio e recebimento de e-mails;
• ferramentas de análise, métricas e tracking;
• canais de atendimento comercial, como e-mail e WhatsApp.

Essas ferramentas são utilizadas para viabilizar o funcionamento do site, registrar solicitações, encaminhar contatos e apoiar a análise comercial dos leads.

A Publim não vende dados pessoais. Os dados podem ser tratados por ferramentas e prestadores de serviço necessários para operação do site, hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, atendimento e análise de campanhas.

O uso dessas ferramentas ocorre para fins operacionais, comerciais, técnicos e de segurança, sempre relacionado ao funcionamento do site e ao atendimento solicitado pelo usuário.

O site pode utilizar cookies, parâmetros de campanha e recursos de tracking para entender como os usuários chegaram até a Publim, quais páginas foram acessadas e quais canais geraram solicitações de contato.

Esses dados ajudam a medir campanhas, melhorar a comunicação, organizar a origem dos leads e tornar o atendimento comercial mais eficiente. Também podem ser usados para fins de segurança, prevenção de spam e análise de desempenho do site.

Parâmetros como UTMs, página de entrada, referrer e identificadores de sessão podem ser registrados junto ao envio do formulário para auxiliar a análise da origem do contato.

Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento da solicitação, elaboração de orçamento, continuidade do relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais, histórico comercial e segurança do site.

Quando os dados deixarem de ser necessários para essas finalidades, poderão ser excluídos ou anonimizados conforme os critérios internos da Publim e a legislação aplicável.

O titular dos dados pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais tratados pela Publim.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:

atendimento@publimcomunicacao.com.br

A Publim poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do processo.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças operacionais, alterações em ferramentas utilizadas ou adequações legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.